Oficina mecânica e autopeças

O que tem dentro

• Orçamento e aprovação
• Peça, prazo e garantia
• Cliente que reclama
• Compras e fornecedor
• Produtividade do box

Cinco prompts do kit

Copie e use agora. O kit completo ainda está sendo escrito.

• Orçamento que o cliente entende

  Transforme este diagnóstico técnico em um orçamento que o cliente entende, separando o que é urgente do que pode esperar, com valor por item e prazo de execução.

• Aprovação travada

  Escreva a mensagem para o cliente que recebeu o orçamento há 3 dias e não respondeu. Retome sem pressionar, lembre do risco de rodar com a peça atual e ofereça horário para esta semana.

• Reclamação depois do serviço

  Responda ao cliente que voltou reclamando do mesmo ruído 10 dias depois do serviço. Reconheça, explique a garantia e proponha o próximo passo, sem admitir culpa antes do diagnóstico.

• Comparação de fornecedor

  Compare estas três cotações de peça considerando preço, prazo, garantia e histórico de devolução, e recomende uma com o motivo em duas linhas.

• Fila do box

  Com base nos serviços da semana e no tempo médio de cada um, monte a ordem de atendimento dos dois boxes para amanhã, deixando espaço para uma urgência.