Lavanderia

O que tem dentro

• Tabela por peça e por kg
• Etiqueta de identificação
• Prazo e atraso
• Avaria e reclamação
• Insumo por carga

Cinco prompts do kit

Copie e use agora. O kit completo ainda está sendo escrito.

• Peça ou quilo

  Monte a tabela com preço por quilo de roupa de cama e por peça para camisa, calça, terno, vestido de festa e edredom, partindo de R$ 22 o quilo. Escreva em duas linhas como eu explico ao cliente quando é quilo e quando é peça.

• Não perder peça

  Escreva o padrão de identificação: o que vai na etiqueta, como eu numero o pedido, o que eu anoto na entrada, quantidade, manchas e peça já com defeito, e como é a conferência na entrega. Passo a passo para treinar a atendente.

• Prometi para quinta

  O pedido vai atrasar de quinta para sábado porque a secadora quebrou. Escreva a mensagem avisando, com o novo prazo, o que eu faço para compensar, entrega em casa sem custo, e sem prometer o que eu não sei se cumpro.

• Camisa manchada

  Escreva a resposta ao cliente que diz que a camisa voltou manchada. Peça foto, explique que eu confiro o caso pelo número do pedido e pela ficha de entrada em até 2 dias e apresente as duas saídas se a responsabilidade for minha.

• Sabão por carga

  Rodei 310 cargas no mês e gastei R$ 1.240 em sabão, amaciante e alvejante. Calcule o custo de insumo por carga, diga quanto isso pesa no preço do quilo e a partir de que diferença de preço vale trocar de fornecedor.