Fornecedor que atrasou

O que tem dentro

• Cobrança do prazo
• Plano B com o cliente no meio
• Aviso ao cliente sem perder a venda
• Histórico de atraso do fornecedor
• Renegociação depois do terceiro atraso

Cinco prompts do kit

Copie e use agora. O kit completo ainda está sendo escrito.

• Cobrar o prazo

  Escreva a cobrança para o fornecedor de um pedido de R$ 8.700 com entrega atrasada em 9 dias e duas mensagens minhas sem resposta. Peça data e hora com o nome de quem está confirmando, diga o que essa data trava do meu lado e marque um horário de hoje para ele me responder. Máximo 5 linhas.

• Plano B em uma folha

  Tenho uma entrega de R$ 4.300 marcada com o cliente para sexta e o material do fornecedor não chegou. Monte 3 saídas com o que eu ganho e o que eu perco em cada uma: comprar de outro 18% mais caro, entregar em duas partes ou remarcar. Diga qual eu tento primeiro e a que horas de quinta eu preciso ter decidido.

• Avisar o cliente

  Escreva o aviso ao cliente de que a entrega dele sai 6 dias depois do combinado, por atraso do meu fornecedor. Avise antes de ele perguntar, dê a data nova, diga o que eu faço para reduzir o transtorno e ofereça uma escolha entre duas saídas. Sem jogar a culpa em terceiro e sem dar data que eu não tenho na mão.

• Histórico de atraso

  Monte a ficha que eu preencho a cada pedido para saber quem atrasa de verdade: fornecedor, item, data prometida, data que chegou, dias de diferença, quanto custou o atraso e o motivo que ele deu. Depois preencha essa ficha com os meus últimos 15 pedidos e me diga quem atrasa mais. [cole aqui os pedidos com data prometida e data de chegada]

• Terceiro atraso seguido

  Este fornecedor atrasou 3 pedidos seguidos, 7 dias em média. Monte o roteiro da conversa: como eu abro mostrando os números, o que eu peço por escrito daqui pra frente, o que eu ofereço em troca e a consequência que eu deixo dita se acontecer de novo. Sem ameaça e sem citar artigo de lei.