Atendimento no WhatsApp

O que tem dentro

• Saudação e qualificação
• Resposta a "quanto custa"
• Agendamento e confirmação
• Recusa fora de escopo
• Reativação de orçamento frio

Cinco prompts do kit

Copie e use agora. O kit completo ainda está sendo escrito.

• Resposta ao primeiro oi

  Escreva a resposta padrão para quem manda só um oi no meu WhatsApp comercial: cumprimento, uma frase do que eu faço e duas perguntas que me dizem se dá negócio. Máximo 4 linhas.

• Quanto custa

  Responda a quem perguntou quanto custa sem dar nenhum detalhe do que quer. Dê a faixa de R$ 300 a R$ 900, explique em uma linha o que faz variar e peça as duas informações que fecham o preço.

• Marcar e confirmar

  Escreva as duas mensagens do agendamento: a que confirma dia, hora e endereço na hora de marcar, e a que eu mando na véspera pedindo resposta com uma palavra.

• Pedido fora do escopo

  Escreva a recusa de um pedido que eu não atendo, sem parecer desinteresse: reconhece o pedido, explica em uma linha o que eu faço e indica o caminho que a pessoa pode seguir.

• Orçamento frio

  Escreva a mensagem para quem pediu orçamento há 40 dias e nunca respondeu. Sem cobrar explicação: pergunte se o assunto ainda está de pé e avise que hoje meu prazo de início é de 2 semanas.